Трансформацията на ИТ отдела – от технологично звено към доставчик на услуги
24.01.08
На 24 януари Лирекс БГ и неговият партньор HP проведоха специален семинар за финансовия сектор, който премина под заглавието “Трансформацията на ИТ дирекцията – от технологичното звено към доставчик на услуги”. Водещите теми включваха ITIL – Information Technology Infrastructure Library и изграждането на Disaster Recovery центрове.
Една от основните цели на семинара бе да се въведат представителите на финансовия сектор в най-добрите практики, включени в ITIL и да се разисква необходимостта от внедряването им в ежедневието на големите организации, което води до подобряване дейността на ИТ отделите. Постига се прозрачност и разбираемост от всички в екипа, което е от изключителна полза както за самия ИТ отдел, така и за ръководството. ITIL преодолява липсата на посредническо звено между ИТ специалистите другите звена чрез Service Desk, чиято основна задача е да анализира, контролира и разрешава софтуерните и други ИТ проблемите възникващи в организацията.
Макар че семинара беше насочен към финансовите институции, внедряването на ITIL засяга цялата индустрията, държавните структури и всички организации, които активно използват информационните технологии, а интереса на представители на този сектор доказва това. Затова усилията на Лирекс БГ са именно в тази насока.
Другата основна тема, разисквана на семинара, бе изграждането на Disaster Recovery центрове – необходимостта от такива центрове, услугите, които Лирекс БГ и Еволинк предлагат по изграждането им и възможностите за поддръжка от НР. Специален гост на семинара бе Michal Stachník, регионален мениджър за източна Европа и Балтийските страни от WM Ware, който запозна представителите на финансовия сектор със съвременните технологии за виртуализация, които компанията предлага за изграждането на Disaster Recovery центрове.
В медиите: